Sapa digital

Бренды которые доверяют Sapa Digital Communications

ГОЛОСОВОЙ РОБОТ С AI РЕШАЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ

– это мощный инструмент для бизнеса, который позволяет оптимизировать процессы, снизить затраты на персонал, улучшить качество обслуживания и повысить продажи.

Опросы

Проводите опрос с помощью рассылки без колл-центра и менеджера

✓ Бот опрашивает базу клиентов, участников мероприятия и т.о
✓ Распознает ответы и фиксирует их
✓ Выгружает статистику

Уведомления

Информируйте об акциях, новостях и доставке заказов автоматическими звонками

✓ Автоматически оповещает о событии: доставке заказа, акции, начале вебинара
✓ Распознает ответы и фиксирует их
✓ Переводит звонок на менеджера

Холодные продажи

Делайте холодные звонки и получаете сразу теплые заявки

✓ Бот предлагает продукт или услугу
✓ Выявляет заинтересованных
✓ Переводит звонок на менеджера

Взыскание

Автоматизируйте процесс работы с должниками: уведомляйте, напоминайте, переводите звонок на специалиста

✓ Автоматически оповещает о событии: доставке заказа, акции, начале вебинара
✓ Клиент соверашает действие, робот передает данные в систему

ДОКАЗАННЫЙ УСПЕХ С ЦИФРАМИ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ

Показатели которыми мы гордимся

12X

Дешевле оператора

> 90%

Клиентов не различают разницу между оператором и роботом

до 150 тыс.

Звонков в день

от 20 тыс.

Звонков в час

> 20%

увеличение продаж

от 5

каналов связи

КАКИЕ ПРОЦЕССЫ ПОМОЖЕМ УЛУЧШИТЬ?

Снижение нагрузки на операторов

– до 50-80% звонков могут обрабатываться без участия человека.

Экономия затрат на контакт-центр

– сокращение затрат на ФОТ операторов на 40-60% при массовых обзвонах и обработке стандартных запросов.

Ускорение обработки запросов

– сокращение среднего времени разговора на 30-50% по сравнению с операторами.

Рост клиентской удовлетворенности (CSAT, NPS)

– увеличение показателей на 15-25% за счет быстрого ответа без ожидания на линии.

Рост конверсии в продажи

– увеличение конверсии в покупку или запись на услугу на 10-30% благодаря персонализированным сценариям общения

Скорость масштабирования

– возможность обработать до 100 000+ звонков в сутки без увеличения штата.

КАК НАЧАТЬ РАБОТУ

Быстрый старт

Идеально для типовых задач: уведомления, напоминания, простые обзвоны.

Готовые сценарии
Быстрая настройка
Запуск в день обращения
Бесплатный пробный период

Подходит, если нужно срочно протестировать или быстро начать работу.

Индивидуальный запуск

Для сложных сценариев и задач, требующих персонализации.

Анализ бизнес процессов
Разработка уникальных диалогов
Тестирование и обучение модели
Полный запуск под ключ

Подходит для интеграции с CRM, автоматизации взыскания, продаж и пр.

ТРАНСФОРМИРУЙТЕ СВОЙ БИЗНЕС ВМЕСТЕ С НАМИ

Начните работу за считанные минуты и узнайте, как продукты Sapa Digital Communications помогут оптимизировать ваш бизнес

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Sapa – это инновационная экосистема финансовых и технологических решений, созданная для упрощения и оптимизации бизнес-процессов в различных отраслях. Мы предлагаем полный спектр услуг, от кредитования и страхования до автоматизации бизнес-процессов и эффективного управления взаимоотношениями с клиентами

О НАС

Sapa – это инновационная экосистема финансовых и технологических решений, созданная для упрощения и оптимизации бизнес-процессов в различных отраслях. Мы предлагаем полный спектр услуг, от кредитования и страхования до автоматизации бизнес-процессов и эффективного управления взаимоотношениями с клиентами